시행일자 2024.12.09.

주식회사 엘박스(이하 “회사”)는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등에서 정한 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 플랫폼 내 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 이를 공지할 것입니다.

본 방침은 2024년 12월 9일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 회사가 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 그 목적이 변경될 시에는 회원에게 사전동의를 구할 예정입니다. 이용자는 회사의 개인정보 수집에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 이를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 이용자에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

가. 회원 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 연령 확인, 실주소확인, 각종 고지·통지·연락, 서비스 부정이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 회원 불만 사항 처리

회원의 신원 확인, 민원 등 고충사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공

엘박스 서비스 제공, 요금 결제·정산, 금융거래 본인인증, 채권추심, 상담관리, 사고처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 서비스 개발

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, AI 대화형 모델의 학습 및 서비스 품질 향상, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 추출 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마. 마케팅 및 광고 제공(마케팅 정보 수신 동의 시)

엘박스 광고, 서비스 안내, 혜택 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 이상과 같은 목적으로 다음의 개인정보 항목을 수집·처리하고 있습니다.

가. 회원 가입 및 서비스의 제공 시 회원의 자발적인 제공을 통하여 아래의 정보를 수집합니다.

수집대상 수집 및 이용 항목
기본 항목 이름, 전화번호, 생년월일, 이메일 주소, 패스워드 등
결제 정보 신용카드 번호, 신용카드 유효기간, 비밀번호 앞 2자리, 생년월일 또는 사업자등록번호 등 결제 정보 및 사업자명, 사업자등록번호 등 세금계산서 발행 목적의 정보
법조인 직업, 시험 유형, 시험 회차, 소속 변호사회 (변호사의 경우), (변호사 인증 시 추가적으로 수집되는 정보: 대한변협 신분증 등록번호, 대한변협 신분증 발급번호)
법률 전문직 직업, 자격 획득 연도, 소속 단체(손해사정사의 경우)
법률 사무직 직업, 소속 법인 구분(손해사정사 보조인의 경우)
법학전문대학원생 학교명, 입학연도, 졸업 예정 연도, (학생 인증 시 추가적으로 수집되는 정보) 학과명, 학번, 입학연월일, 졸업예정연월일, 인물사진, 발급일자, 재학학기
공무원 직업, 자격 획득 연도(임용 연도)
기타 직업